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Gestión Organizacional

Se consideran el Diagnóstico Organizacional, Descripción y Análisis de Cargo y la Evaluación del Desempeño.

Diagnóstico Organizacional
El Diagnóstico organizacional es una actividad participativa que involucra el esfuerzo y compromiso de un grupo de personas de una empresa o institución, interesada en detectar dificultades presentes, manifiestas o latentes, con el fin de plantear soluciones y resolver. Asimismo, resulta imprescindible como una forma de conocer las diferentes fuerzas y procesos a que está sometida la organización y su capacidad de utilizarlos en provecho de los fines que la organización haya definido para sí.  Para tal efecto, los participantes se someten a un auto-análisis que deriva en un plan de acción concreto dirigido a la eliminación o disminución de la dificultad detectada, potenciando los puntos fuertes y de esta manera, promover como fin último, el bienestar organizacional.

Consta de tres etapas:

  • Generación de información: tiene relación con la forma en que se va a recolectar la información (herramientas y procesos a utilizar, la metodología y la frecuencia)
  • Organización de la información: tiene relación con el diseño de procedimientos para el proceso de información, el almacenamiento y ordenamiento de datos.
  • Análisis e interpretación de la información: tiene relación con observar, separar e integrar los datos, para obtener conclusiones que respondan al cuestionamiento de inicio al estudio.

Descripción y Análisis de Cargo

Un aspecto conocido y claro es que las empresas sólo pueden funcionar a través de personas, ubicadas en sus puestos de trabajo y desempeñando adecuadamente las funciones para las que fueron seleccionadas, incorporadas y entrenadas. Pero para que esto se lleve efectivamente a cabo, es necesario que la empresa defina una descripción y análisis de cargo, con anterioridad al inicio de su actividad y a la contratación de personal.
Entenderemos entonces por descripción de cargo “al establecimiento y definición del conjunto de tareas, deberes y responsabilidades referidas al puesto”; en tanto que el análisis del cargo, al conjunto de requisitos que el aspirante necesita cumplir.

DESCRIPCIÓN DE CARGO

ANALISIS DE CARGO

Nombre del cargo

Experiencia

Posición en organigrama

Requisitos intelectuales

Tareas o atribuciones

Requisitos psicológicos

 

Requisitos físicos

 

Responsabilidades

 

Condiciones de trabajo

La Evaluación del Desempeño

La evaluación del desempeño, ya sea descendente (de jefatura hacia colaboradores) o ascendente (de colaboradores hacia jefatura), es un proceso técnico por el cual se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamientos laborales de cada persona en el desempeño de su cargo y cumplimiento de funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.
De esta manera entonces, incide en la toma de decisiones administrativas sobre promociones, ascensos, despidos y aumentos salariales. Asimismo,  en la mejora del rendimiento y resultados, proponiendo los cambios y ajustes necesarios. Además, en determinar  las necesidades  de formación  y desarrollo, tanto para el uso individual  como de la organización.

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